Türkçe CRM

Müşterilerinizi, tedarikçilerinizi ve rakiplerinizi tek noktadan yönetin!

Müşterilerinize, tedarikçilerinize ve rakiplerinize ait bilgilere hızlı bir şekilde, internet bağlantınızın olduğu her yerden ulaşabilir ve Formeras CRM üzerinde verilerinizi güvenle saklayabilirsiniz.

Firma listenizi kolayca Formeras CRM’e aktarabilirsiniz.

Müşterilerinizden bağımsız kontaklar oluşturabilir ya da kontaklarınızı müşterilerinize bağlayabilirsiniz.

Bir çok filtre yöntemiyle kontaklarınıza kısa sürede ulaşabilir ve tüm hareketlerini tek sayfada izleyebilirsiniz.

Kontak listenizi kolayca Formeras’a aktarabilirsiniz.

Müşterileriniz ile yaptığınız tüm aktiviteleri (E-Posta, Ziyaret, Toplantı, Telefon) kayıt edebilir ve gelişmiş filtreler yardımıyla kolayca ulaşabilirsiniz.

Gerçekleştirdiğiniz aktiviteleri; müşterilerinize ve kontaklarınıza kolayca bağlayabilirsiniz.

Yıllık raporlar ile satış temsilcilerinizin performanslarını ölçebilirsiniz.

Müşteri veya Tedarikçi gruplarınıza göre fiyat listeleri oluşturabilirsiniz. Oluşturduğunuz fiyat listelerindeki tanımlı değerler teklif oluşturma sürecini hızladıracak ve ürünlerinizin fiyatlarını yönetmeniz kolaylaşacaktır.

Fiyat listelerine indirim veya zam yapmak istediğinizde bu işlemi kolayca gerçekleştirebileceksiniz.

Müşterileriniz için teklifler oluşturabilir ve kolayca PDF çıktısı alabilirsiniz.

Word ve Excel dosyalarına ihtiyaç duymadan, hesaplamalardaki hatalardan kurtulabilirsiniz.

Teklif listelerinizi ve teklif satırlarınızı hızlı ve kolayca Formeras üzerinde sorgulayabilirsiniz.

Alış ve Satış Siparişlerinizi, Alış ve Satış İrsaliyelerinizi, Alış ve Satış Faturalarınızı Formeras CRM üzerinde kaydedebilir ve internet bağlantınızın olduğu her yerden kolayca erişebilirsiniz.

Tekliflerinizi siparişe, siparişlerinizi irsaliye veya satış faturasına tek tıkla dönüştürebilirsiniz.

Tahsilat tarihi geçmiş faturalarınızı listeleyebilir ve hızlıca aksiyon alabilirsiniz.

Formeras CRM üzerinde şikayetler oluşturabilir ve şikayetlerinizi müşterilerinizle ilişkilendirebilirsiniz.

Müşterilerinizden aldığınız şikayetlerin bildirim şekillerini ve kontak bilgilerini kayıt edebilir ve derinlemesine analizler yapabilirsiniz.

Müşterinize göndermek üzere 8D Raporunu otomatik olarak oluşmaktadır.

Çalışanlarınıza görevler atayabilir, termin tarihini belirterek çalışanlarınızın performasını da ölçebilirsiniz.

Çalışanların tamamladığı ya da iptal ettiği tüm görevleri sorgulayabilirsiniz.

Görev hareketleri oluşturarak, göreve ait zincirleme detaylarını görebilirsiniz.

Aradığınız dosyayı, anında bulmanın verdiği keyfi yaşayın!

Müşterinize, kontaklarınıza ve çalışanlarınıza ait dökümanları Formeras üzerinde saklayabilir ve takip edebilirsiniz. Aradığınız dokümanı gelişmiş fitreler sayesinde saniyeler içerisinde bulabilirsiniz.

Ekibinizde çalışanlar için sınırsız yetkilendirme yapabilirisiniz. Kontrol daima sizdedir.

Çalışanın hangi sayfaları görüntüleyeceğini, hangi sayfalara düzenleme yapabileceğini ve hangi sayfalara silebileceğini belirtebilirsiniz.

Çalışanın bilgileri ne zaman oluşturduğunu ve ne zaman güncellediğini kayıt eder.

Şirketinize ait aktivite, toplantı, görev ve çalışan izinlerini takviminizde görüntüleyebilir ve analiz edebilirsiniz.

Çalışanlarınızın aktivite planlarını denetleyebilir ve zaman planına göre görevler atayabilirsiniz.

Çalışanlarınızın senelik ve mazeret izinlerini kayıt edebilir, detaylı rapor alabilirsiniz.

Arızalanan makinalarınızın ya da servis hizmeti verdiğiniz müşterilerinizin cihazlarını kayıt altında tutabilirsiniz.

Cihaz, marka, model, arıza süresi, ücreti gibi bir çok bilgiyi ekleyebilirsiniz. Müşterilerinizin bakiyelerini kolayca görebilirsiniz.

Servis raporu otomatik olarak oluşmaktadır.

Firmanızdaki makinaların ya da servis hizmeti verdiğiniz müşterilerinizin cihazlarının periyodik bakımlarını kayıt altında tutabilirsiniz.

Periyodik bakımlar firma takvimine eklenerek, periyodik bakımı zamanı geldiğinde uyarıları kolayca görebilirsiniz.

Periyodik bakımlarınızı artık unutmayacaksınız!

Firmanızda kullandığınız ürünleri, yedek parçaları Formeras üzerinde kayıt edebilirsiniz.

Ürünlerinize birim fiyat, KDV, iskonto gibi bir çok değeri girebilir ve tekliflerinizi, siparişlerinizi, faturalarınızı oluşturduğunuz esnada zaman kazanabilirsiniz.

Tanımladığınız ürünlerin stok giriş ve çıkışlarını gerçekleştirebilir, detaylı stok hareketlerini görüntüleyebilirsiniz.

Stok hareketlerine bağlı olarak sarf edilen ürün ve yedek parçaların durumalarını kontrol edebilir ve ürün siparişlerinizi hızlandırabilirsiniz.

Formeras CRM üzerinde gelen ve gönderilen kargolarınızı kayıt edebilirsiniz.

Şirket içinde kargoyu kimin teslim aldığını ve kime teslim ettiği bilgilerine ulaşabilir ve kargo maliyetlerinizi görüntüleyebilirsiniz.

Formeras’a eklediğiniz tüm verileriniz kolayca sorgulayabileceğiniz şekilde dizayn edilmiştir.

Tüm ihtiyaçlarınızı karşılayacak bir çok raporu çok hızlı bir şekilde oluşturabilirsiniz. Üstelik tüm raporlarınızı EXCEL çıktısı olarak alabilirsiniz.

Firma Bakiye Raporu, Müşteri Bağımlılık Raporu, Müşteri Ciro Raporu, Genel Aktivite Raporu, Müşteri Aktivite Raporu, Yıllık Müşteri Aktivite Raporu, Satış Faturaları Kur Kıyaslama Raporu, Satış Faturaları Kıyaslama Raporu, Temsilci Bazlı Satış Faturaları Raporu, Türkiye Haritası Müşteri Dağılımı, İşletme Günlük Raporu gibi bir çok rapora tek tık ile hızlıca ulaşabileceksiniz.